Получите бесплатную консультацию по телефону:

8 (846) 375-64-65

бесплатный звонок со стационарных и мобильных телефонов по всей России

Работаем сегодня с 9:00 до 18:00

Пришлите заказ на e-mail:

sales@cis-shop.ru


(нет товаров)
Close








МультиВход
Гарантии и возврат

Политика возврата и обмена распространяется на весь товар реализуемый Центром Инженерной Сантехники

  Возврат и обмен товара надлежащего качества:

  Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней после передачи товара.

Исключение составляет товар, который отрезан по желанию потребителя ,не кратно заводской упаковки, например труба, подложка для теплого пола и т.д.

  Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.

  Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:

  1. отказаться от товара;
  2. потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
  3. потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

  Эти требования Вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более двух лет со дня получения товара).

  Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 закона «О защите прав потребителей», например : газовое оборудование, насосы, водонагреватели, контроллеры, электроприводы и другие технически сложные товары на которые есть гарантийные сроки и заполняется гарантийный талон.

  В этом случае покупатель обращается в сервисный центр, адреса и телефоны которого, указаны в гарантийном талоне либо в паспорте изделия.

  Денежные средства возвращаются Покупателю в трехдневный срок со дня получения письменного требования. Соответственно деньги, оплаченные банковской картой или банковским переводом возвращаются на банковскую карту или лицевой счет покупателя по указанным реквизитам в заявлении. Днем возврата денег считается день списания денежных средств со счета Продавца.

  Доставка товара не надлежащенго для ремонта или обмена весом более 5 осуществляется за счет Продавца . В отдельных случаях (при гарантийном ремонте газового оборудования) мастер сервисной службы выезжает к Покупателю. При этом мастер уведомляет Покупателя о стоимости выезда и если случай является не гарантийным, Покупатель оплачивает выезд мастера на место.

  Доставку товара надлежащенго для возврата или обмена Покупатель осуществляет самостоятельно.

 Все обращения принимаютя по адресу:443080 г. Самара, ул Революционная 70 а